La Caisse Nationale de Sécurité Sociale (CNSS) connaît depuis fin 2022 une phase de réforme marquée par un effort de modernisation et de reconquête de la confiance des assurés. L’arrivée de Charles Mudiay Kazadi à la direction générale, le 15 novembre 2022, a constitué un point de départ pour cette dynamique.

Le très imposant bâtiment de la CNSS.

L’arrivée de Charles Mudiay Kazadi à la direction générale, le 15 novembre 2022, a constitué un point de départ pour cette dynamique.

Face à une institution fragilisée par des retards de paiement et une perte de crédibilité, les nouvelles orientations ont mis l’accent sur la transparence, la rigueur et l’efficacité. Parmi les premières mesures notables figurent la relance du dialogue social et le paiement de prestations longtemps attendues, permettant à de nombreux retraités de recouvrer leurs droits.

Le payement des retraités.

La CNSS a également entrepris de se rapprocher des citoyens à travers des initiatives publiques, notamment les journées portes ouvertes organisées en 2023 et 2024. Ces actions visent à mieux informer les assurés et à renforcer l’accessibilité des services.

Sur le plan social, plusieurs dossiers sensibles ont été traités, notamment ceux impliquant des retraités de la Minière de Bakwanga et des agents de la REGIDESO, contribuant à améliorer concrètement les conditions de vie de nombreuses familles.

La modernisation de l’institution s’est aussi traduite par la rénovation des infrastructures et un repositionnement à l’international, illustré par une distinction obtenue à Brazzaville. Par ailleurs, des investissements ont été engagés, notamment dans le secteur de la santé à Lubumbashi avec le Centre Hospitalier Tshisekedi Tshilombo.

Inauguration du CHTT par le Président de la République.

Enfin, la stratégie de diversification économique, incluant des initiatives dans le secteur aérien, reflète une volonté de renforcer la stabilité financière de l’institution tout en soutenant l’économie nationale.

Malgré ces avancées, la transformation de la CNSS reste un processus en cours, dont la réussite dépendra de la continuité des réformes et de leur impact durable sur les assurés.